服务能力及优势

 

 

1、整体服务能力:

 
普好企业能够为用户提供全方位的IT服务,在IT服务的整个生命周期中,我们在咨询服务,实施服务,以及运营外包服务的领域中针对用户不同的需求,为用户提供IT购前,购中,购后的专业导向型服务。
 
IT采购前:IT产品咨询;IT需求分析;IT方案设计;
 
IT采购中:IT招标书编写;IT合同编写;
 
IT采购后:IT产品安装;IT系统调试;IT产品续保;IT定期巡检;IT紧急故障救援;
 

 

2、全面的资源整合能力:

 
普好企业同时与Microsoft,Symantec,IBM,HP,Dell,EMC,NetApp,Juniper等国际著名企业合作中,连续数年获得厂商授予的数十种奖项,多年行业和产品的沉淀,多年技术服务经验的积累和强有力的原厂支持,使普好企业具备了强大的资源整合能力和跨产品的技术服务能力。
 
 

3、服务形式:

 
远程支持
 
远程主要有普好企业的相关IT专家通过以下手段为客户提供及时、专业的IT问题分析顾问及故障排除工作。具体通讯手段:及时通讯、电话、电子邮件、远程终端(经授权)等。
 
现场支持
 
现场主要由普好企业相关IT专家上门为客户提供及时、专业的IT问题分析及安装部署、故障排除工作。
 

 

4、服务地域:

 
远程:全国所有地区,有条件进行远程支持服务的客户;
 
现场:华东地区,主要在江苏、浙江及上海的主要城市,具体城市可电询。
 
 
 

服务类型

 
 
 

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